キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルについて

患者様一人ひとりのために十分な時間とスタッフを確保して診療を行っております。円滑な診療のため、以下のキャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル料

  • ご予約日の7日前まで:無料

  • ご予約日の6日前〜2日前:治療費の50%

  • 前日・当日のキャンセル、無断キャンセル:治療費の100%

医師判断による中止

患者様の安全を最優先とし、診察や当日の体調確認の結果、医師が治療を実施すべきでないと判断した場合は、治療を中止することがあります。

医師が安全上の理由により治療開始前に中止と判断した場合は、治療費は原則として返金いたします。診察や準備等が完了している場合は、実施内容に応じた費用をご負担いただくことがあります。

治療開始後

薬剤投与開始後は、患者様都合・治療効果の有無にかかわらず返金はいたしかねます。

自然災害等

台風・地震・公共交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情については個別に対応いたします。

お問い合わせ

キャンセル・予約変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

info@somaclinic.jp


患者様一人ひとりのために十分な時間と環境を確保して診療を行っております。ご理解とご協力をお願いいたします。